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消费者购买面包出现问题 可通过消委会协商解决

 有消费者反映,早上吃面包的时候,竟然发现面包里有一条虫子。如果您遇到此类状况,可向消委会寻求帮助。如果发现食品不达标,可以与店主协商要求十倍赔偿。
  我吃面包的时候吃出了一条虫子。 文小姐说。而记者看到,面包表层稍微靠内侧的位置,有一条黄色的虫,尾巴似乎没有了。面包店店主说面包制作过程不会有虫子。
东莞市消委会工作人员提醒市民,如果发现食品不达标,可以与店主协商要求十倍赔偿。
面包里吃出半条虫
据文小姐介绍,6月29日晚上,她到面包店,花1.5元买了一个面包,用来做第二天的早餐。第二天一早,文小姐来到办公室,和同事们一块吃早餐,咬了两口后,她发现面包有点异样的东西。
我一看,原来是半条黄色的虫子,在面包表皮的里层,少的半截可能被我吃了,好恶心啊! 文小姐吐了吐舌头。
怀疑是半夜爬进去的
记者看到了文小姐说的面包。面包是圆形的,被咬了两三口,在咬口处的表皮里侧,有一条约为一厘米长的,黄色的小虫,小虫的尾部似乎少了一小截。 真的是太恶心了。 文小姐说。
面包店的店主表示, 面包过了一晚,有可能是晚上的时候,虫子自己爬进去的呢? 店主说。
可协商要求赔偿
记者致电消委会投诉热线12315,工作人员说,2009年6月1日新出台了《食品安全法》,按照第96条规定:生产、销售不符合食品安全标准的食品,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求十倍的赔偿金。
如果消费者证据充分,可以和店主协商,要求赔偿十倍的金额;如果协商不成,可以拨打当地消委会的电话,由工作人员协助协调。
当然,消费者要求店主赔偿一定要提供证据。如果捏造事实,损害食品信誉、给店主造成损失的,要依法承担民事责任,包括停止侵害,恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失。
 


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