随着年轻一代的成长和世界文化的融合，西方的生活方式在白领间流行开来。在这些纷繁之中最富有代表性的莫过于已经成为一种交际方式的咖啡文化。为了迎合高新区白领客户的需求，宁波银行新区支行运营部为支行全体员工举办了星巴克咖啡文化培训，拟通过系列“咖啡银行”特色活动，打造新区支行“咖啡银行”特色厅堂服务。
众所周知，星巴克是西方咖啡文化在中国的典型传播者，其客户至上的服务理念和尊贵雅致的服务环境获得了青睐，因此支行运营部特别邀请星巴克培训师，为行内员工带来了一堂专业的咖啡制作教学课程，一来为打造“咖啡银行”特色厅堂服务做准备，二来提升员工的咖啡文化水平，在工作中体现宁行人的优质服务，在生活中陶冶自己的情操。教学课程中，专业人员不仅对咖啡文化的理论知识进行了深入讲解，还通过手把手的教学，让在座的员工体验了亲手研磨、冲泡咖啡的乐趣。
通过这堂教学活动，大家对咖啡文化有了更加深入地了解。咖啡文化的精髓在于分享与交流，而作为银行职员，如何与客户进行高品质的交流着实是一门必修课。
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