网友发帖称咖啡店一杯水15元“坑爹” 商家称合理

   日前，网友“Mr_OKkkkkk”在微博发帖称，自己在温州市区东瓯智库一家名为“LOFT Cafe”的咖啡店消费，结账时发现两杯水被要价30元，直呼“太坑爹”。

　　“Mr_OKkkkkk”发出的微博图片是一张消费单，里面除了两杯咖啡外，还标明单价15元的水两杯，收费30元。

　　在随后的评论中，该网友声称，他和朋友在店里点了两杯咖啡和两杯水，当时服务员并没有告知水要收费。他认为，如果事先明确告知价格，或者他除了点水之外没有产生其他消费，那么15元一杯的水，他能够接受，否则感觉被宰了。

　　咖啡馆经营者陈先生则表示，店里只提供咖啡和茶两种饮品，如果顾客要求点水，需要另外收取15元一杯的费用。陈先生说，两名顾客点了水之后续了几次，在店里呆了三个多小时。“虽然我们提供的只是普通水，但是店里只有一名服务员，点水可以续杯，这15元中也包含了服务费。”陈先生坚持认为收费合理，但同时也承认水价并没有标在菜单上，有可能是服务员在点单时没有告知才产生纠纷。当晚，由于消费者一再表示不能接受“高价”水，最后陈先生同意只收取咖啡的费用。

　　陈先生说，自己来自武汉，和朋友合伙开了这家咖啡店，他声称自己店里接待的熟客比较多，客人有时只点一杯水，没有出现对水价有异议的情况，他说，“在星巴克这些咖啡店里，顾客同样喝不到免费的水。”

　　工商部门表示，餐饮场所对需收费的项目必须逐一在菜单明确标识或告知，否则存在消费欺诈嫌疑。消费者如遇到此类情况，可向物价部门投诉。

　　网友观点：

　　“Mr_Allin”：凡是产生消费的，都应该在菜单里标明，这件事责任在于店家。假如菜单没有标明而店员又没有告知，从常理上来讲这应该已经形成欺骗消费了吧？

　　“踮着腳尖?埻麜r光”：看来下次吃饭要水时得问清楚了，万一掉坑里就无限内伤了。

　　“昨日轮渡”：如果店家已经明码标价，那么300元一杯的水也是没问题的。

　　“茨城”：如果是四个人还算正常，有些有按人头算最低消费的，两个人多要两杯水被收费的话就过分了。

　　也有网友表示理解商家的做法：

　　“阿嘉西_”：。。。。。。人家咖啡店开起来给你进去白坐的啊？

　　“水幽秀静”：跟品牌效应一样，卖的是环境吧。在家喝水便宜，都是自己的选择。

　　“Madao君不废柴”：市场行为而已，没必要这么激动。

　　“吾归于心一木”：谁说白开水就应该白送，你去新加坡咖啡馆餐馆看看，一杯也都要两个新币，市场经济时代。